Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026.
Il recesso consente al consumatore di ripensare a un acquisto a distanza senza dover indicare una motivazione. È distinto dalla garanzia per prodotti non conformi e dalla restituzione del turbocompressore fuori uso prevista da alcune offerte.
Venditore: DR TURBO DI RAGNACCI DIEGO, P. IVA 03616750547. Sede e indirizzo per le restituzioni: Via dell’Industria 39, 06135 Perugia (PG), Italia. Email: info@drturbo.it. Telefono: +39 338 4258986.
1. Chi può recedere e entro quando
Il diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo spetta alla persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Agli acquisti effettuati nell’esercizio di tale attività non si applica il recesso previsto per i consumatori, salvo diverso accordo.
Puoi comunicare il recesso entro quattordici giorni da quando tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi materialmente il bene. Per più beni acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene; per un bene consegnato in lotti o pezzi, dall’ultimo lotto o pezzo. Puoi comunicare il recesso anche prima della consegna.
2. Come comunicarlo
Invia entro il termine una dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere all’email indicata sopra, oppure per posta allo stesso indirizzo del venditore. Puoi utilizzare il modello riportato sotto o il modulo online presente in questa pagina. L’uso di un modello specifico non è obbligatorio: sono sufficienti la decisione di recedere e i dati utili a identificare l’acquisto.
Non devi giustificare la decisione né ottenere un’autorizzazione preventiva. Conserva la prova dell’invio. La presa in carico o la verifica amministrativa della pratica non condizionano l’efficacia di una comunicazione tempestiva. Se il modulo non permette di selezionare l’ordine o non funziona, utilizza l’email o la posta; ciò non pregiudica i tuoi diritti.
3. Restituzione e costi
Restituisci il bene spedendolo o consegnandolo all’indirizzo indicato sopra senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso. Per la spedizione è sufficiente consegnare il bene al vettore entro tale termine. Puoi contattarci per organizzare il rientro, ma non devi attendere un’autorizzazione che faccia scadere il termine.
Il costo diretto della restituzione ordinaria è a carico del cliente. I costi relativi a prodotti errati, danneggiati o non conformi restano a carico del venditore.
Usa un imballaggio adeguato a proteggere il ricambio e restituisci, se presenti, gli accessori e la documentazione ricevuti. È consigliabile una spedizione tracciabile. L’imballaggio originale non costituisce una condizione assoluta per esercitare il recesso e non sono applicati costi fissi di gestione o penali per il solo fatto di recedere.
4. Verifica del prodotto e diminuzione di valore
Puoi verificare natura, caratteristiche e funzionamento del bene nei limiti consentiti dalla legge. Rispondi soltanto dell’eventuale diminuzione di valore causata da manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie a tali verifiche. Non ne rispondi se il venditore ha omesso l’informativa sul diritto di recesso prevista dalla legge.
Il montaggio del turbocompressore non determina automaticamente la perdita del recesso. Montaggio, uso su veicolo, contaminazione con fluidi, danni o manomissioni possono però comportare una diminuzione effettiva di valore, da valutare caso per caso e da motivare al cliente. Non viene trattenuta una percentuale forfettaria automatica.
5. Rimborso
In caso di recesso dall’intero acquisto rimborsiamo i pagamenti ricevuti per il contratto, comprese le spese della consegna standard meno costosa offerta e l’eventuale deposito versato e non già restituito, entro quattordici giorni da quando riceviamo la comunicazione. Non sono rimborsati i costi aggiuntivi di una modalità di consegna più costosa scelta espressamente dal cliente.
Salvo che ci siamo offerti di ritirare noi i beni, possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene oppure fino alla prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifica prima. Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo un diverso accordo espresso, senza commissioni a carico del consumatore per il rimborso.
6. Garanzia e restituzione del fuori uso
Per un prodotto errato, danneggiato alla consegna o non conforme puoi far valere i rimedi di legge senza dover scegliere il recesso per ripensamento. Contattaci per organizzare le verifiche e l’eventuale rientro. I costi necessari ai rimedi della garanzia legale sono a carico del venditore.
La restituzione del turbocompressore fuori uso e l’eventuale cauzione seguono le condizioni dell’offerta acquistata e non sostituiscono né limitano recesso e garanzia legale. Se hai già inviato il fuori uso e recedi dall’acquisto, contattaci per concordare le restituzioni conseguenti, nel rispetto dei tuoi diritti.
7. Modello facoltativo di comunicazione
Destinatario: DR TURBO DI RAGNACCI DIEGO, Via dell’Industria 39, 06135 Perugia (PG), Italia, info@drturbo.it.
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: __________. Numero d’ordine, se disponibile: __________. Ordinati il: __________; ricevuti il: __________. Nome e cognome del consumatore: __________. Indirizzo: __________. Recapito per la conferma: __________. Data: __________. Firma del consumatore, solo se il modulo è inviato su carta: __________.
8. Modulo online per resi e assistenza
Seleziona il tipo di richiesta pertinente. Per il recesso non è necessario motivare il ripensamento: puoi indicare semplicemente che intendi recedere dal contratto. Conserva la conferma ricevuta.