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Trova il turbocompressore compatibile
Individua il ricambio confrontando il codice del turbocompressore, i riferimenti OE e i dati del veicolo. Nella scheda prodotto verifica se è prevista la restituzione fuori uso e leggi le indicazioni sulla cauzione. Il componente da restituire deve corrispondere a quello acquistato: prima di ordinare, controlla quindi il codice completo e la configurazione del turbo. Se hai dubbi, invia i dati disponibili all’assistenza compatibilità D.R. Turbo.
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Acquista e verifica la cauzione
Prima di confermare l’acquisto, controlla nel carrello e nel riepilogo dell’ordine la voce “Cauzione per restituzione fuori uso”. Questo importo è presentato separatamente dal ricambio ed è rimborsabile dopo la restituzione e la verifica positiva del componente. Conserva il numero d’ordine e consulta le istruzioni ricevute: ti serviranno per seguire la pratica. L’importo applicabile e le condizioni del servizio sono quelli indicati per il prodotto e per il tuo ordine.
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Prepara e restituisci il fuori uso
Prepara il turbocompressore fuori uso completo, proteggilo e sistemalo in un imballaggio adeguato al trasporto. Apri la pratica dall’ordine o dal collegamento ricevuto via email e segui la modalità prevista: ritiro programmato oppure contestuale alla consegna del ricambio. Quando disponibile, scarica l’etichetta, stampala e applicala sul pacco coprendo quelle precedenti. Controlla indirizzo, recapito e scadenza della pratica; se non trovi una fascia disponibile, contatta l’assistenza per organizzare il ritiro.
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Ricevi il rimborso dopo la verifica
Quando il componente arriva in officina, D.R. Turbo verifica che sia completo, corrispondente al turbocompressore acquistato e idoneo alla revisione. Dopo l’esito positivo, viene gestito il rimborso della cauzione e la pratica viene aggiornata. Puoi seguirne lo stato dal riepilogo dell’ordine o dal collegamento dedicato. Se il componente non rispetta le condizioni, l’assistenza ti comunicherà l’esito. I tempi di accredito dipendono dall’esecuzione del rimborso e dal circuito bancario.
Informazioni utili
Quale componente restituire
Restituisci il turbocompressore fuori uso completo e corrispondente al ricambio acquistato. La possibilità di rimborso dipende anche dalla sua idoneità alla revisione, verificata in officina.
Scadenza e ritiro
Consulta la scadenza e la modalità indicate nella tua pratica. Disponibilità delle fasce, documenti e possibilità di modifica sono mostrati nel percorso di gestione del ritiro.
Assistenza sulla pratica
Per dubbi sul componente, sull’imballaggio o sul ritiro, contatta D.R. Turbo indicando il numero d’ordine. Ti aiuteremo a individuare il passaggio successivo.